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:制作网站如果提供用户体验?

时间::2013-03-11    来源:本站     作者:wongshing 阅读次数:
如果做过站长的朋友就知道,随着互联网的日益普及,网络创业门槛较低,越来越多的人加入到了做网站的大军,各种各样的网站铺天盖地,包括我啦,刚刚大学毕业的时候,当时一心都是打工的,但是去管理公司的网站以外的发现公司的网站竟然如此赚钱,于是自己也做了一个自己的网站-“建站网”,于是对了很多网站分析,发现大多数网站的细节问题做的并不是很好,从而造成用户体验不好,那么如何提高网站的用户体验呢?有些新手还问什么是用户体验呢!现在笔者给你一个比喻:如果你去买一部手机,是不是看看手机是否漂亮的同时,好考虑是否实用,按键是否舒服,是否方便,当然网站也是一样,网站是给用户用的,如果做的网站很差,页面不美观,按键很难找,那么谈什么用户体验呢?今天笔者就把用户体验常见存在的问题简单的说明一下:

一、人家常说技术不是问题,如果单纯考虑技术原因,不考虑网民操作习惯,网站如果不改变缺点,必将很难成功。就比如很多网站使用滑动门技术,而有的到现在还设计成需要点击才切换,殊不知现在的网民普遍已经接受了光标放上去自动切换的习惯了,嘿嘿是不是用户懒了?其实也是,假如你一边吃东西,一部操作,是不是鼠标滑过更为方便?又比如很多网站全站链接是新窗口打开,这种设计未必是失败的,但肯定不是最好的,一个浏览器打开那么多页面,然后一个个的关闭,试想如果是你是不是也觉得很烦。至于如何设计,应该在调查的基础上,符合普通网民感官习惯,这样才能让用户访问起来感觉很舒适,所以做网站的时候,应应该自己多试试,当着自己是用户,用心慢慢的体验,当然也可以请你朋友,不同行业,给与的结果必将不一样,但是都虚心听取意见,不断完善,不断提高。

二、在网上搜索出来经常发现网站信息不完整。很多网民对一个网站信任与否,取决于他的主观感受。底部的信息非常清晰明了,免责声明、关于我们、征稿启事、广告服务、联系我们、友情链接、诚聘英才、法律声明而不是应付了事,这样的网站给人的感觉是很可靠的。而这些主观感受又来源于他对这个网站的认知有多少。很多网站底部放着关于我们|联系我们这类的文字链接,但笔者却发现有相当一部分只是形式,链接只是链向主页,或者干脆只是一个空链接,并无实质内容信息。站在普通网民的立场,我要了解一个网站的信任度,是很重视这些网站信息的说明的。如果没有这些信息,或者说网站说明做得不好,那么我就可能对这个网站失去信任??梢运?,这个小小的细节,决定了用户对这个网站的信任与否。这点对电子商务网站特别重要,不仅仅让用户使用方便,还让客户脚踏实地的阅读你的网站。

三、我最反感的一种网站就是广告过多,有时候去下载一个按钮素材,下载广告有十多个,这样弄得我心情都没有了,而且还弹出广告。其实一个网页的广告最好不要超过3个,其实一到2个是最合适的。虽然中国网民对网站的接受能力普通比较强,但也有一个度,当他发现广告干扰到他获取信息时,心里就开始反感这个网站了,下次再来光临的机会少之又少。当然,如果你的站是比较大型的,那就另当别论,所以刚刚开始最好根据网站的用户习惯去判断是否应该放,而且对阅读者不受影响,又有广告收录才是最佳的选择。

四、欺骗用户。很多人放谷歌联盟或者百度联盟的广告,却在周围用不恰当的文字误导甚至欺骗用户。这是相当不可取的??赡苷飧稣惺沟媚愣唐诨竦媒隙嗍杖?,但对于长期来说,对网站危害相当大。用户是不太关心你的网站的,但是当他发觉在这个网站“上当”了之后,就会愤怒,觉得这个网站“不厚道”。得不到人心的网站,是做不了长期的。最好的做法是明白告诉用户:这是什么?比如这个网站左边底部的广告直接说明是赞助商广告,这样的做法是很明智的。

五、其它细节问题。比如这个网站,直接学习了百度搜索风云榜的一个小小做法,加上长页面返回上部这个小功能,小小的做法,却能让用户感觉这个网站处处为他着想,这样的网站,给人直观的感受就是一个不错的网站。再比如百度首页,有一个把百度设为主页的链接,而当用户用火狐等不支持这个设为主页功能的浏览器来访问时,这个链接自动隐藏了。小小的设计,其实是对网民的满心关怀。

总结:用户体验不仅仅对用户很友好,而且对百度搜索引擎也很友好,比如现在百度有个统计叫做跳出率,其实百度的算法是用户进来保存cookie然后失效的时间,如果失效时间过于短,比如用户一点进来就关闭了,这个给百度的认为就是用户体验不好,欺骗用户进来,挂羊头卖狗肉!所以大家要明确一个观点是:做网站是为你留住你的客户,如何留住客户希望站长们都应该去考虑的,慢慢优化你的网站,你就发发现其实真是一个很好的方式!
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